Termeni si conditii:
1. Informatii despre site
Site-ul www.beautyfix.ro este administrat de catre S.C. BEAUTY FIX PROFESSIONAL S.R.L. cu sediul social in Str 9 mai, Nr. 82-84, Bacau, jud. Bacau
Numar de Inregistrare la Registrul Comertului Bucuresti: J04/732/2016 C.U.I.: RO36151241
Site-ul comercializeaza produse doar pe teritoriul Romaniei.
2. Acceptarea conditiilor
Utilizarea site-ului www.beautyfix.ro, crearea unui cont, logarea cat si accesul la serviciile oferite reprezinta o acceptare din partea utilizatorului a termenilor si conditiilor de confidentialitate detaliate mai jos, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora.
Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii si Conditiile pentru utilizarea site-ului pentru a le putea consulta in orice moment.
In situatia in care utilizatorul nu este de acord cu Termenii si Conditiile, solicitam ferm utilizatorului sa nu utilizeze site-ul.
www.beautyfix.ro isi rezerva dreptul de a actualiza si/sau revizui Termenii si Conditiile in orice moment fara o notificare prealabila, tocmai de aceea, solicitam utilizatorului sa urmareasca in mod periodic eventualele modificari.
Prin acceptarea Termenilor si conditiilor din prezenta pagina utilizatorul isi exprima acordul pentru a primi comunicari sau oferte in scop comercial din partea www.beautyfix.ro. Datele personale oferite vor fi procesate conform politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal ale S.C. BEAUTY FIX PROFESSIONAL S.R.L. Utilizatorul se poate dezabona oricand de la primirea acestor email-uri accesand linkul de dezabonare din partea inferioara a email-urilor primite, marcand email-ul ca si Spam sau trimitand un email catre office@beautyfix.ro cu subiectul Dezabonare.
3. Drepturile de autor
Informatiile publicate pe www.beautyfix.ro apartin site-ului, prin urmare, aceste informatii nu pot fi publicate, transmise, copiate prin orice metoda fara acordul scris al reprezentantului legal al societatii ale S.C. BEAUTY FIX PROFESSIONAL S.R.L. Nerespectarea acestor conditii se pedepseste conform legii in vigoare. Orice incalcare a drepturilor de autor poate fi sesizata pe adresa de mail office@cbeautyfix.ro
4. Incheierea contractului
Odata cu inregistrarea unei comenzi pe site-ul www.beautyfix.ro utilizatorul este de acord cu modalitatea de comunicare utilizata de societatea S.C. BEAUTY FIX PROFESSIONAL S.R.L. prin telefon sau email.
Incheierea contractului este optionala, se face DOAR la cererea utilizatorului si nu se face automat la lansarea comenzii pe site . Emiterea automata a confirmarii de primire a comenzii NU echivaleaza cu incheierea contractului intre vanzator si cumparator.
Dupa plasarea comenzii ( din motive care pot fi justificate) vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda utilizatorului, fara o notificare prealabila, iar acesta va primi inapoi suma incasata de societatea S.C. BEAUTY FIX PORFESSIONAL S.R.L. , in termen de maxim 7 zile lucratoare. Totodata, site-ul www.beautyfix.ro isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea produselor din comanda, in functie de disponibilitatea acestora in stoc si de a asigura transport gratuit in cazul comenzilor care depasesc un anumit volum.
Livrarea produselor se poate face intr-un interval de minim de 2 ore si maxim 5 de zile lucratoare, din momentul in care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plata, termen de plata). Toate informatiile/modalitatile folosite pentru descrierea bunurilor pe site nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare, livrare, stocuri, preturi.
Produsele sunt disponibile in limita stocului.
Produsele achizitionate de sediu in urma unei rezervari (online sau telefonice) sau direct de la punctul de lucru nu beneficiaza de retur (acestea au posibilitatea de a fi verificate si de a li se testa functionalitatea la momentul receptiei).
5. Limitare raspundere www.beautyfix.ro
Site-ul www.beautyfix.ro , precum si orice software utilizat in cadrul acestuia sunt furnizate in modalitarea in care se gasesc si atat cat sunt disponibile, fara nici un fel de garantii, exprese sau implicite, inclusiv, dar fara a se limita la, garantii implicite de comercializare, adaptarea la o anumita utilizare sau neincalcarea termenilor.
6. Anulare comanda
www.beautyfix.ro (administrat de S.C. BEAUTY FIX PROFESSIONAL S.R.L. ) si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare referitor la preturile, caracteristicile sau imaginile produselor.
In cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori, www.beautyfix.ro isi rezerva dreptul de a anula comanda respectiva fara o notificare prealabila. Suma achitata va fi returnata utilizatorului in maxim 5 zile lucratoare.
Rezervarea produselor la sediu/showroom este valabila 3 zile lucratoare. In cazul in care produsele nu sunt ridicate, rezervarea se anuleaza.
S.C. BEAUTY FIX PROFESSIONAL S.R.L. face toate eforturile pentru a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor. Este posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, site-ul are dreptul sa anuleze comanda utilizatorului.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti una fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii, si nu numai:
• preturile afisate pe site sunt rezultatul unei erori materiale;
• produsul/produsele comandata nu se mai afla pe stoc;
• tranzactia nu a fost acceptata de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului;
• datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe site sunt incomplete si/sau incorecte;
7. Politica de returnare
Toate produsele sunt insotite de factura si declaratie de conformitate (producator sau vanzator).
In cazul in care cumparatorul nu este multumit/a de produsele achizitionate, le poate returna in baza prevederilor legale in vigoare.
Legislatia romana in domeniul comertului electronic si a regimului contractelor la distanta (Ordonanta nr. 130/31.08.2000, completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000) prevede urmatoarele: “Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului”.
Asadar cumparatorul poate returna orice produs comandat din magazinul online www.beautyfix.ro , in termen de 10 zile, fara penalitati si fara a i se cere motivul pentru care a luat aceasta decizie. Denuntarea de contract se face numai in scris. Pot fi returnate in baza acestor prevederi legale doar produsele ce nu au fost ridicate de la sediul nostru. Singura conditie este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care-a fost livrat (sa aiba ambalajul original si documentele care l-au insotit – factura fiscala si chitanta, dupa caz). In maxim 30 de zile de la data returnarii iti vom inapoia contravaloarea comenzii in contul tau sau prin mandat postal.
Cheluielile de returnare vor fi suportate de cumparator. Nu se vor inapoia cheltuielile de transport si cele de asigurare a marfii. Nu poti returna un produs care are defecte provocate de tine.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Marfa returnata va fi asigurata in mod obligatoriu pe durata transportului pe cheltuiala clientului.
Daca i-a fost trimis un alt produs decat cel comandat, il poate returna. S.C. BEAUTY FIX PROFESSIONAL S.R.L. va suporta toate cheltuielile cu transportul si va trimite produsul cerut imediat ce va primi coletul. In cazul in care produsul respectiv nu mai exista in stoc, cumparatorului i se va returna integral contravaloarea acestuia sau va avea posibilitatea sa selecteze alte produse de pe site-ul www.beautyfix.ro in limita sumei achitate catre noi.
Daca a comandat din greseala alt produs, poti returna produsul pentru a fi schimbat, cu conditia ca atat produsul, cat si ambalajul sa fie nedesfacute si nedeteriorate, in nici un fel. Taxele de transport vor fi suportate de cumparator in acest caz. Marfa returnata va fi asigurata in mod obligatoriu pe durata transportului pe cheltuiala clientului.
Pentru a putea returna produsul trebuie sa transmita o solicitare la adresa office@beautyfix.ro Va trimite coletul cu produsul si factura din coletul primit la o adresa ce va fi comunicata.Taxele de transport, in acest caz, vor fi suportate de cumparator. Marfa returnata va fi asigurata in mod obligatoriu pe durata transportului pe cheltuiala clientului.
8. Litigii
Eventualele litigii in legatura cu executarea contractului vor fi rezolvate intre vanzator si consumator/client pe cale amiabila, in caz contrar, parţile putându-se adresa instantei de judecata competente de la sediul comerciantului/vanzatorului S.C. BEAUTY FIX PROFESSIONAL S.R.L. respectiv Judecatoria Bacau.
9. Protectia datelor – GDPR
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicaţiilor electronice, completata prin legea 190/2018 si Regulamentul UE 2016/679 site-ul administrat S.C. BEAUTY FIX PROFESSIONAL S.R.L., are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de utilizator, un membru al familiei utilizatorului ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este utilizarea lor in vederea facturarii produselor comandate sau a campaniilor de marketing.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator in scopul livrarii produselor si sunt comunicate numai de catre utilizator. Conform Legii nr. 677/2001, utilizatorul beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei. Totodata, utilizatorul are dreptul sa se opuna prelucrarii datelor personale care il privesc si sa solicite stergerea datelor. Daca unele din datele despre utilizator sunt incorecte, rugam utilizatorul sa ne informeze cat mai curand posibil.
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorul poate contacta in orice moment Responsabilul www.beautyfix.ro cu protecția datelor prin transmiterea unei solicitari prin oricare dintre urmatoarele modalitati:
• prin e-mail la adresa: office@beautyfix.ro sau
• prin poștă sau curier la adresa: Str. 9 Mai, Nr. 82-84, Bacau, jud. Bacau – cu mentiunea în atenția Responsabilului cu protecția datelor.
De asemenea, utilizatorului ii este recunoscut dreptul de a se adresa justitiei.
10. Acest site utilizeaza cookie-uri
Acest site foloseste cookie-uri. Prin acceptarea acestor termeni si conditii va exprimati acordul pentru folosirea cookie-urilor conform Regulamentului (UE) 2016/679.
Modalitati de plata:
• numerar;
• ordin de plata;
• cu cardul online;
Modalitati de livrare:
• SAMEDAY (S.C. DELIVERY SOLUTIONS S.A.)
Termen de livrare:
Termenele de livrare afisate pe site sunt orientative si se aplica doar in cazul comenzilor confirmate, daca nu s-a convenit alt termen impreuna cu clientul. Produsele cu ridicare din showroom vor fi rezervate maximum 3 zile din momentul confirmarii comenzii.
In functie de disponibilitate produsele pot fi:
• In stoc – avem mai mult de 3 bucati in stoc
• Stoc limitat – avem mai putin de 3 bucati in stoc
• In stoc furnizor – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru dar este posibil sa fie in depozitul furnizorului. Daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui “in stoc furnizor”, unul dintre consultantii nostri de vanzari te va contacta in cel mai scurt ca sa iti comunice cand iti vom livra produsul.
• La comanda – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru si pentru moment nu avem informatii despre disponibilitatea acestuia in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui “la comanda”, unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica disponibilitatea produsului in stocul furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice cand iti vom livra produsul.
• Precomanda – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru si nici in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui “Precomanda”, unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica termenul de aprovizionare al furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice cand se poate livra.
• Stoc epuizat – produsul nu mai este disponibil in stocul din depozitul nostru sau in showroom
• Intreaba – furnizorul nu ne ofera informatii de stoc, se va face o verificare manuala pentru a afla disponibilitatea produsului
• Momentan indisponibil – momentan nu putem procura produsul pentru ca nu se gaseste in stocul furnizorului.